انتشار: آذر 22، 1401
بروزرسانی: 11 اردیبهشت 1404

معرفی و دانلود خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟ | گروه نویسندگان | نوین کتاب گویا

هیچ کسب وکاری بی نقص نیست و حتی در بزرگترین شرکت های تجاری نیز ممکن است کارمندی بیابید که از مسئله ای ناراضی باشد. اما مهم نحوه ی مواجهه ی سازمان با این نارضایتی است. در وهله ی اول باید دید که آیا سازمان اساساً و پیش از هر چیز کارمند خود را محق می داند که نارضایتی خود را ابراز کند یا گمان کاذب بی نقص بودن مانع آن می شود که نارضایتی کارمند خود را به رسمیت بشناسد؟ اگر در مقام کارفرما هستید، باید بدانید که هنگام بروز هر گونه نارضایتی از سوی کارمندتان، باید چه رفتاری از خود نشان دهید. خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟ راهکارهایی در این زمینه برای شما دارد.

یک کارمند ناراضی می تواند فرصتی عالی برای تغییر و بهبود محیط کار و روابط کارکنان باشد. تنها کافی است که چالش او با سازمان را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید. در این خلاصه کتاب صوتی راهکارهای مفیدی برای مدیریت کارمند ناراضی به روشی سازنده بیان خواهد شد. حمیدرضا عرفانی فر مطالب این کتاب را از خلال مقالات سایت هاو کن یو برگرفته و ترجمه نموده است. این اثر به همت نشر صوتی نوین کتاب گویا تهیه شده و آن را با صدای کاوه یانقی می شنوید.

درباره ی مجموعه ی چگونه های دست یافتنی

اگر در مجموعه ای مشغول به کار هستید که نارضایتی کارمندان برای سازمان چالش هایی را به وجود آورده است، شنیدن این خلاصه کتاب صوتی را به شما پیشنهاد می کنیم.

در بخشی از خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟ می شنویم

مجموعه ی چگونه های دست یافتنی اطلاعات مهم و باارزشی را در زمینه های مختلف به شما ارائه می کند. از جمله موضوعاتی که به آن ها پرداخته می شوند، می توان به موفقیت در زندگی شخصی و کاری، سلامت جسم و روان و رشد و توسعه ی فردی اشاره کرد. نکته ی جالب توجه درمورد این کتاب ها این است که تألیف و ترجمه ی آن ها را متخصصان مختلف ایرانی و خارجی بر عهده داشته اند. علاوه براین راهکارهای تأثیرگذاری در این کتاب ها به شما ارائه می شوند که با کمک آن ها بتوانید زندگی خودتان را در حوزه های گوناگون ارتقا دهید و عادات نامناسبتان را با عادت های مفید و مناسب جایگزین کنید.

خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟ برای چه کسانی مناسب است؟

قیمت نسخه صوتی

معرفی خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟

گفت وگو های خصوصی در برخورد با کارمند ناراضی: درست است که ابتدا رسیدگی به مسائل کارمندان به صورت گروهی به طور کلی لازم است، اما در مرحله ی بعد بهتر است با تک تک کارمندان ناراضی به صورت خصوصی صحبت کنید. این کار هم باعث می شود کارمندان شکایات همدیگر درمورد کار را نشنوند و هم باعث ایجاد امنیت در آن ها و راحتی در بازگو کردن مسائل می شود. آن ها ممکن است قصد فاش کردن دلیل واقعی خود را برای نارضایتی داشته باشند، کاری که ممکن است در حضور دیگران مایل به انجامش نباشند. به علاوه، این حریم خصوصی هم شما و هم کارمندان را به لحاظ قانونی مصون می دارد. به طور کامل مکالماتی که با کارمندان دارید و همچنین هر تصمیمی که می گیرید را یادداشت کنید. نوشته هایتان را تایپ کرده و از آن پرینت بگیرید، و از کارمندتان بخواهید زیر آن را امضا کند، تا مبادا در آینده شک و شبهه ای پیش بیاید و برایتان دردسرساز شود. در گفت وگوهای خصوصی حس آرامش و اطمینان را در کارمندتان ایجاد کنید. به وی بفهمانید که واقعاً تصمیم دارید مشکل وی را برطرف سازید و تا جای ممکن از زبان ارعاب و تهدید استفاده نکنید.

فهرست مطالب کتاب صوتی

وقتی کارمندان مورد قدردانی واقع می شوند، نسبت به سازمان احساس تعهد بیشتر ی می کنند و برای کار خود اهمیت بیشتری قائل می شوند. آن ها انگیزه ی بیشتری خواهند داشت که بهترین نسخه ی خودشان را در کار خود به نمایش بگذارند. بی تردید راضی نگه داشتن کارمند یکی از مهم ترین عوامل برای دستیابی سازمان به اهداف خود است.

فراموش نکنید که کارمندان ناراضی می توانند اثرات مخرب زیادی بر کسب وکار شما داشته باشند. علاوه بر افت کیفیت عملکرد، وجود نارضایتی می تواند حال وهوای سازمان را ملتهب سازد. در شدیدترین موارد، ممکن است برخی تصمیم بگیرند که به کسب وکار خود آسیب های کوچک و بزرگ وارد کنند. از شایعه پراکنی گرفته تا سرقت اطلاعات، پول و تجهیزات.

مهم نیست که یک محل کار چقدر عالی باشد؛ گاهی بروز نارضایتی در کارمندان اجتناب ناپذیر است. حمیدرضا عرفانی فر در خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟ راه و چاه رفتار مناسب با چنین افرادی را در محل کار در اختیار شما قرار می دهد.

درباره ی خلاصه کتاب صوتی چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟

۱۲ دقیقه

چگونه با کارمند ناراضی برخورد کنیم؟